Kualifikasi :
- Pendidikan min. Bachelor Degree di Digital IT atau dibidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Digital Marketing/ E-Commerce.
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang kerangka kerja E-Commerce.
- Aktif dan memiliki pemahaman mendalam tentang social media( tiktok, instagram).
- Batas umur max. 35 tahun.
- Dapat bekerja dengan jam kerja yang fleksibel (17.00 – 00.00).
- Dapat bekerja WFA (Work From Anywhere).
- Terbiasa bekerja dengan target penjualan.
Job Description :
- Membalas chat pertanyaan dari pelanggan dengan cepat & akurat di semua Marketplace.
- Memproses pesanan masuk dari Marketplace.
- Melayani komplain dan feedback yang diterima konsumen.
- Mengorganisir feeds produk di marketplace yang digunakan.
- Memberi informasi mendetail di setiap produk yang dijual perusahaan di marketplace
- Membuat schedule promo tahunan dan design terkait promo di marketplace seperti event Harbolnas, Lebaran, Imlek, dll. serta mengatur discount pada promo yang bersangkutan.
- Broadcast ke semua customer apabila ada promo.
- Penanganan keluhan dari marketplace kepada tim terkait.
