Kualifikasi :
- Wanita.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai CRM / Customer Service Online / Admin Shopee (brand fashion lebih diutamakan).
- Terbiasa mengelola chat Shopee dengan volume tinggi.
- Komunikatif, ramah, dan memiliki problem-solving skill yang baik.
- Memahami alur pembelian, retur, dan fitur Shopee Seller Center.
- Mampu bekerja dengan target & KPI.
- Teliti, rapi, dan terbiasa bekerja dengan data.
- Memahami customer journey & basic CRM strategy.
- Terbiasa menggunakan Google Sheet / Excel.
- Pernah handle campaign Shopee (Voucher, Follow Follower, Broadcast Chat).
- Memiliki skill copywriting ringan untuk chat & follow-up customer.
