Posisi :
- Admin Marketplace (1)
- Customer Service (2)
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. (1)(2)
- Memiliki pengalaman di bidang admin marketplace atau e-commerce. (1)
- Terampil dalam mengoperasikan platform marketplace. (1)
- Mampu membuat dan mengelola konten produk dengan menarik. (1)
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service atau layanan pelanggan. (2)
- Komunikatif, ramah, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik. (2)
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik. (2)
Job Description :
- Mengelola dan mengoptimalkan toko online di platform marketplace, seperti Shopee dan Tokopedia. (1)
- Memproses pesanan pelanggan, memastikan pengemasan dan pengiriman berjalan lancar. (1)
- Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran, seperti langsung di toko, telepon, atau media sosial. (2)
- Menanggapi pertanyaan, keluhan, serta kebutuhan pelanggan dengan cepat dan profesional. (2)
