Kualifikasi :
- Pendidikan minimal S1.
- Pengalaman minimal 1 – 2 tahun sebagai Customer Service atau posisi yang setara.
- Memiliki pengalaman di bidang Tele Marketing.
- Keterampilan komunikasi yang baik.
- Pemahaman mengenai produk (aplikasi dan produk yang dijual didalamnya).
- Keterampilan problem solving.
- Keterampilan negoisasi.
- Kemampuan menggunakan aplikasi komputer.
- Orientasi pelanggan.
Job Description :
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan.
- Membangun relasi dengan pelanggan.
- Mendukung proses penjualan.
- Mengelola database pelanggan.
- Memberikan laporan mengenai kinerja layanan pelanggan, dan feedback dari pelanggan.
